Клієнти, розклад, повідомлення, карти та абонементи, продажі, зарплата, фінанси, онлайн-запис та мобільний додаток
• Детальні профайли
• Історія покупок та тренувань
• Автоматичний збір відгуків
• Сповіщення та нагадування
• Аналітика клієнтів
• Автоматичні статуси
• Прогрес тренувань
• Конструктор карт та абонементів
• Прозорий облік відвідувань
• Контроль залишків за картами
• Заморожування карт
• Нагадування про продовження
• Швидкий друк договорів
• Швидка реєстрація клієнтів
• Контроль завантаженості клубу
• Групові та персональні тренування
• Управління графіками співробітників
• Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
• Нагадування про тренування
• Онлайн-запис 24/7
• Турнікети та інші системи контролю
• Сканери штрих-кодів
• Принтери чеків
• Магнітні замки та зчитувачі
• Підключення РРО та ПРРО
• IP-телефонія
• Термінали самообслуговування
• Відкрите API для інтеграцій
• Облік доходів та витрат
• Фінансове планування
• Розподіл операцій за категоріями
• Автоматичний розрахунок зарплат
• Премії та штрафи
• Аналіз прибутковості напрямів
• Прозорий облік транзакцій
• Конструктор програм лояльності
• Акції та пропозиції
• Масові та авторозсилки
• Аналіз ефективності реклами
• Сегментація клієнтів за критеріями
• Розумні повідомлення для клієнтів
• SMS та Email розсилки
• Контроль бізнесу 24/7
• Точні та правдиві дані
• KPI за ключовими процесами
• Контроль рентабельності
• Фінансовий аналіз та планування
• 100+ корисних звітів
• Встановлення KPI та планів продажів
• Планування дзвінків та зустрічей
• Нагадування про продовження карток
• Аналіз ефективності продажів
• Аналіз ефективності менеджерів
• Аналітика по кожному клієнту
• Взаєморозрахунки з постачальниками
• Швидкі інвентаризації
• Нагадування про замовлення товарів
• Товари під реалізацію
• Облік витратних матеріалів
• Аналітика руху товарів
Клієнти
Підвищте ефективність роботи з клієнтською базою у декілька разів. Вся інформація про клієнтів та їх особливості завжди під рукою
Розклад
Основний інструмент фітнес-клубу — запис та розрахунок у декілька кліків
Послуги
Зручне додавання послуг, контроль цін, технологічні картки.
Каса за день
Заощаджуйте час на керування доходами та витратами. Створюйте рахунки та підключайте торгове обладнання.
Працівники
Зручний механізм формування графіка роботи. Планування продажів та аналіз ефективності.
Зарплата
Автоматичне нарахування зарплат та премій. Детальна історія нарахувань та виплат.
Маркетинг
Керуйте картами та абонементами. Створюйте програми лояльності та акційні пропозиції, а також запускате рекламні розсилки прямо з програми.
Звіти
Понад 150 зрозумілих звітів за різними категоріями
Адміністратор зможе звернутися до клієнта на ім'я при вхідному дзвінку, а історія відвідувань та покупок дозволить максимально персоналізувати спілкування. Ви зможете миттєво фіксувати відвідування клієнтів та збільшите швидкість проходу до клубу. Відвідувачі будуть відчувати ту саму турботу та увагу, що дозволить вам підвищити лояльність та вибудовувати довгострокові відносини з кожним клієнтом
CRM система для фітнес клубу дозволить відстежувати ефективність обробки всіх заявок, що надходять з реклами, завдяки цьому ви перестанете втрачати клієнтів на рівні відділу продажів. А модуль автоматичного збору відгуків дозволить виявити причини відтоку клієнтів та усунути їх
Працівники, рутинні завдання яких виконує програма, отримують більше часу на безпосереднє спілкування з клієнтом, допускають менше помилок та встигають виконати більше завдань. Впорядкована інформація про клієнтів, зручний розклад, онлайн-запис, автоматизація нагадувань та повідомлень для клієнтів, а також інші функції сучасної програми для фітнес клубу дозволяють заощаджувати до 90 годин на місяць
Чим більше хаосу у фінансах та звітах, тим простіше несумлінним співробітникам маніпулювати даними. Після впровадження програми обліку для фітнес клубу всі процеси стають прозорими. Ви зможете в кілька кліків проаналізувати дані щодо відвідувань клієнтів, продажу та продовження абонементів, руху товарів, фінансових операцій та всіх дій користувачів. Будь-які спроби махінацій будуть виключені
Контролюйте результати відділу продажу, керуйте завданнями та угодами, вчасно нагадуйте клієнтам про продовження абонементів, повертайте загублених клієнтів у клуб. Повний набір інструментів для управління продажами, автоматизація роботи фітнес клубу та системний підхід до управління бізнесом дозволить збільшити обсяг продажів на 20-30%
Аналітика за джерелами залучення визначає ефективні та неефективні рекламні канали, а історія покупок та глибока аналітика щодо клієнтів дозволяють створювати ефективніші рекламні кампанії. CRM система для фітнес клубів допомагає знизити витрати на залучення клієнтів та одночасно підвищує результативність усіх маркетингових заходів
Завдяки зрозумілій аналітиці та швидкому доступу до ключових показників ефективності бізнесу, у керівника з'являється можливість приймати рішення на основі точних даних, а не за принципом «пальцем у небо». Це дозволить робити менше управлінських помилок та розвивати бізнес швидше.
Клієнти схильні віддавати перевагу більш сучасним і технологічним компаніям, у яких якість сервісу вища, швидкість обслуговування швидша, адміністратор, як за помахом чарівної палички звертається на ім'я і відразу пропонує улюбленого тренера і зручний час тренування, є можливість запису онлайн навіть у неробочий час, а про продовження абонемента завжди нагадають у СМС-повідомленні
Клієнти
Понад 500 компаній довіряють управління бізнесом Fitness Pro CRM
Досвід
8+ років досвіду та глибока експертиза в галузі автоматизації бізнесу
Надійність
Жодного випадку втрати або витоку даних клієнтів за 8+ років
Можливості
Усі необхідні для роботи інструменти зібрані в одному інтерфейсі
Оперативність
Наша служба підтримки готова допомогти в будь-якому питанні
Перенос даних з 1С — 50$. Впровадження — 50$, при передплаті на 1 рік — у подарунок
*Інформація про ціну в доларах США є довідковою. Оплата для українських клієнтів здійснюється у національній валюті еквівалентно поточному курсу. При розрахунку вартості використувується офіційний щоденний курс НБУ, який опубліковано на офіційному сайті Нацбанку о 15:30 у переддень дня оплати.
Всі тарифні плани включають
Регулярне оновлення програми
Технічна підтримка
Необмежена кількість співробітників та комп'ютерів
Доступ до навчальних матеріалів та технічної підтримки
Можуть контролювати бізнес у режимі 24/7 з будь-якої точки земної кулі. Мають доступ до правдивих та зрозумілих бізнес-показників, завдяки яким приймають ефективні управлінські рішення
Оперативно і безпомилково справляються з усіма завданнями на ресепшн: обробка вхідних дзвінків, зустріч клієнтів, видача ключів від роздягальні, приймання платежів та багато іншого
Завжди бачать свій актуальний розклад у мобільному додатку. Відстежують історію відвідувань та прогрес тренувань кожного клієнта
Ефективно обробляють усі вхідні звернення та продовжують абонементи. Не упускають жодного запланованого завдання і керують процесом продажів, як профі
Можуть проводити розсилки безпосередньо з Fitness Pro CRM та сегментувати клієнтів за різними критеріями. Аналізують ефективність реклами та знижують вартість залучення клієнтів
Яким типам бізнесу підходить