Идеальное рабочее место парикмахера: нормативы и чек-лист по организации
5383
Требования к организации рабочего места парикмахера регулируются государственными санитарными правилами и нормами для парикмахерских разных типов – ДСПиН 222 022-99 – и обязательны для исполнения.
Разберемся каким основным критериям должно соответствовать рабочее место согласно букве закона.
Освещенность
Идеальный свет для работы — дневной. Если в салоне панорамные, большие окна в рабочей зоне, парикмахерские кресла можно разместить у них.
Искусственное освещение рабочего места парикмахера тоже понадобится, ведь часто работать мастерам приходится в темное время суток. В идеале это должны быть диодные светильники дневного света 400-500 люкс в диапазоне CRI 80-100, дающие мягкий, рассеянный свет.
Свет от ламп не должен отражаться от зеркал, попадая в глаза мастеру и клиенту, а также быть слишком яркими — в таком случае отражение в зеркале будет «радовать» резкими тенями и подчеркнутой текстурой кожи. К тому же свет не должен искажать реальный оттенок волос сидящего в кресле мастера человека.
Температура воздуха
Оптимальными считаются показатели от 20 до 25 градусов Цельсия. Рекомендуем ориентироваться на 22 градуса — как показывает практика, при такой температуре комфортно в любое время года. Х
Хорошее решение — комбинированные приборы, сочетающие функции кондиционера и обогревателя. Главное, чтобы поток воздуха не был направлен прямо на кресло — мало кому понравится сидеть под струей холодного или теплого воздуха.
Площадь
Рабочее место парикмахера по размерам должно быть достаточно просторным, расстояние между креслами — от 180 см. Общая площадь одного рабочего места парикмахера — не менее 4,5 квадратных метров.
Эти нормативы обусловлены не только санитарными нормами, но и требованиями элементарной безопасности: перемещаясь вокруг кресла, мастер не должен мешать другим парикмахерам в зале, цепляться за ножки кресла или путаться в проводах.
Дезинфекция
Все поверхности в рабочей зоне парикмахера должны без проблем дезинфицироваться. Поэтому для пола лучше выбирать качественную нескользящую плитку или линолеум, для стен — краску или обои, не боящиеся воздействия влаги и моющих средств.
Инструмент (бритвенные машинки, ножницы, расчески) дезинфицируется спиртовым раствором или хлорамином после каждого клиента. Поэтому у каждого мастера должен быть не один набор инструментов, а как минимум два — пока один в обработке, второй используется.
Охрана труда
Согласно нормативам, рабочее место парикмахера должно быть оборудовано работающей системой вентиляции, так как мастерам часто приходится иметь дело с сильно пахнущими составами — красками, лаками. Их летучие частицы должны моментально удаляться из воздуха. Отрезанные волосы и пролитые жидкости также нужно сразу убирать с пола.
Также рекомендуем прочитать статью «5 причин внедрить CRM систему: как автоматизация помогает салону красоты в кризис COVID19?»
Какое оборудование необходимо для рабочего места парикмахера?
Любой мастер точно знает, что ему нужно для комфортной работы: зеркало, кресло, стол для хранения инструмента, мойка. Рассмотрим каждый из этих предметов обстановки немного подробнее.
Кресло
Самое удобное кресло — поворотное, со стопорами на колесах и возможностью регулировки высоты. Обязательно с обивкой из моющегося материала, например, экокожи. В процессе окрашивания и укладки на кресло будут попадать разные жидкости, и они не должны впитываться в обивку и оставлять пятна.
У кресла должна быть мягкая спинка, удобные подлокотники, поскольку клиентам придется проводить в нем довольно много времени. Советуем не экономить на покупке кресла и выбрать максимально комфортное, исходя из вашего бюджета.
Зеркало
Еще один предмет обстановки, на котором не стоит экономить. Именно зеркало во многом отвечает за то, как себя видит ваш клиент. Оно должно быть большим, с подсветкой по бокам, идеально ровным, без трещин и царапин и, тем более, искажений.
Обязательно обеспечьте парикмахеров небольшими ручными зеркалами, чтобы они могли показать результат своей работы клиенту со всех сторон.
Мойка
Для недорогих салонов рекомендуем использовать формулу «на три парикмахерских кресла — одна мойка». В салонах класса люкс, конечно, у каждого мастера должна быть отдельная раковина.
Выбирайте мойку из качественного фаянса, чтобы она прослужила дольше и легко отмывалась — клиент должен подходить к идеально чистой мойке без разводов, пятен краски или волос.
Хорошо, если у мойки будет специальная выемка для шеи с мягкими накладками, а также отдельное кресло. Для работы с густыми волосами советуем приобрести душевую лейку, так промывать их будет проще.
Другая мебель
Выбирая дизайн рабочего места парикмахера, не забывайте об общей концепции салона. Если везде использованы дорогие материалы и мебель, рабочая зона ваших мастеров не должна выбиваться из стиля. При этом гнаться за роскошью и эстетикой, забывая о функциональности, все же не стоит.
Помните, что пользоваться мебелью, например, туалетным столиком или тумбой для инструментов, ваши работники будут крайне интенсивно. Поэтому все ящики должны открываться плавно и закрываться сами, при помощи доводчиков, а на рабочих поверхностях должно быть достаточно места для всего необходимого.
Расходники вроде красок, перчаток и полотенец лучше разместить в стеллажах, учитывая рекомендации производителя. Например, красящие составы следует беречь от прямого солнечного света. Также, продумайте, куда парикмахер будет вешать фен и утюжок, где будет подключать их к сети.
Также рекомендуем прочитать статью «9 ошибок администратора салона красоты, которые убивают продажи»
Ошибки в подготовке рабочего места парикмахера
Если не соблюдать требования к организации рабочего места парикмахера, вы рискуете не только репутацией заведения, но и безопасностью ваших клиентов.
Пройдемся по грубым недочетам, которые гарантировано распугают клиентов и вызовут недовольство ваших мастеров:
- Недостаточный уровень освещенности: приведет к низкому качеству работы мастеров, а значит, клиенты будут недовольны и не захотят возвращаться в ваш салон красоты.
- Непродуманная эргономика: прямой путь к травматизму на рабочем месте и быстрой утомляемости парикмахера от работы в непродуманном месте.
- Антисанитария: в глаза бросаются и грязные фартуки мастеров, и заляпанные краской пеньюары, и пятна на обивке кресла, и неубранные волосы на полу. Чистота в салоне должна быть сравнима с чистотой в операционной.
- Дизайн рабочего места парикмахера выбивается из общего стиля. Оформляйте рабочую зону столь же тщательно, как и ресепшн, зону ожидания и остальные элементы. Соблюдайте фирменный стиль вашего салона, ту же цветовую гамму, уделяйте вниманием к мелочам. Не забывайте, что ваши клиенты будут проводить там гораздо больше времени, чем в любой другой зоне салона.
Теперь соберем воедино законодательные требования к рабочему месту парикмахера и лучшие практики по оформлению, и составим для вас краткий и удобный чек-лист.
Чек-лист по организации идеального рабочего места парикмахера
Итак, вашим мастерам и клиентам салона комфортно и безопасно, если:
- На рабочем месте всегда поддерживается чистота: протирается кресло, мусор сметается и убирается, кисти и чаши для краски моются и ставятся на место.
- Генеральная уборка рабочих мест и салона в целом проводится не реже одного раза в месяц.
- На рабочем месте парикмахера, визажиста или другого мастера достаточно света.
- Температура в салоне позволяет находиться там долго, не замерзая и не перегреваясь.
- Инструмент (бритвы, машинка, ножницы и так далее) проходит дезинфекцию.
- Около каждого рабочего стола — несколько розеток для электроприборов: фена, плойки и так далее.
- Между креслами для клиентов расстояние около двух метров.
- Часто используемые инструменты расположены у зеркала, до них легко дотянуться.
- Мебель функциональна: тележка или тумба легко двигаются, в столе достаточно ящиков для хранения всего необходимого.
- Под ногами у мастера нет ничего лишнего, в том числе проводов, удлинителей — того, обо что можно споткнуться, так что ничто не мешает безопасной и эффективной работе парикмахера.
Говоря об эффективности и упрощении работы мастера, стоит отметить влияние не только физических препятствий. Зачастую качество сервиса падает из-за накладок в расписании, незнании особенностей клиентов или из-за плохой коммуникации с администратором.
Здесь на помощь приходят современные технологии. Предоставьте доступ к мобильному приложению для сотрудников от Beauty Pro, и вы сможете значительно улучшить качество обслуживания. Теперь сотрудники в несколько кликов смогут посмотреть свое расписание и узнать всю важную информацию о клиенте, который скоро будет у них в кресле.
Итак, мы разобрались, что забота о том, чтобы рабочая зона парикмахеров была максимально эргономичной и продуманной — важная задача для любого владельца салона. Ведь в случае сложных процедур клиенты проводят в салоне несколько часов своей жизни, и эти часы для них должны быть приятными, а не мучительно долгими.
Также, и ваши лучшие, заботливо отобранные и обученные мастера должны чувствовать себя на работе комфортно и безопасно, чтобы у них не возникало желания сменить условия труда на более приятные. Следуйте рекомендациям, рассмотренным выше и воспользуйтесь чек-листом из нашей статьи для создания идеальной атмосферы в вашем салоне красоты.
