Автоматизация работы с клиентами

Знайте своих клиентов

Улучшайте качество сервиса

Увеличивайте продажи

Систематизируйте базу клиентов

 С Beauty Pro Вы сможете увеличить эффективность работы с клиентской базой:

  • найти информацию о клиенте в несколько кликов,
  • знать, какие именно услуги и товары интересны конкретному клиенту,
  • увеличить сумму среднего чека на 15-20%,
  • сократить количество неявок по предварительным записям,
  • ввести любую программу лояльности,
  • привлекать новых клиентов и вернуть потерянных,
  • анализировать свои рекламные кампании,
  • взаимодействовать с клиентами с помощью  SMS-рассылок
 

SMS-уведомления помогут улучшить качество сервиса.

Beauty Pro умеет поздравлять клиентов с днем рождения, напоминать о запланированном визите, уведомлять о новых услугах и акциях.  

Подробнее

Beauty Pro поможет узнать клиентов лучше

В разделе "Клиенты" собрана вся необходимая информация о ваших клиентах, а также об их предпочтениях:

  • анкета клиента
  • источник привлечения
  • история визитов и покупок
  • формулы окрашивания
  • информация о картах и скидках
  • результаты опросов клиента и их аналитика
  • дополнительные комментарии по клиенту
  • фотографии "до" и "после" процедур
  • информация о родственниках и друзьях

С программой для ведения клиентской базы Beauty Pro вы будете знать каждого посетителя, будто лично встречали его у себя в салоне. Полная история посещений и данные о предпочтениях каждого клиента - в одной системе!

  • Постоянно путаетесь в информации?
  • Не можете собрать воедино данные со всех салонов?
  • Нет стабильности в продажах услуг и товаров?
  • Не понимаете, увеличилось ли количество клиентов?
Все это - проблемы салонов красоты, работающих по старинке - с помощью тетрадей. Скачайте программу для ведения клиентов Beauty Pro! Находите информацию о посетителях в несколько кликов!

Распределяйте клиентов по наиболее важным для вас критериям:

  • новые посетители;
  • те, кто перестал приходить;
  • вернулись после длительного перерыва;
  • активные клиенты;
  • приносят максимальную прибыль;
  • предпочитают записываться онлайн;
  • ходят к определенному мастеру;
  • заказывают конкретные услуги / товары.
Вы ничего не упустите! Вам всегда доступна полная и точная информация по каждому посетителю.

Что может программа для работы с клиентами: 

  • Автоматически распределять посетителей по категориям - установите параметры, а все остальное сделает crm-система!
  • Создавать списки самых важных клиентов - предлагайте своим посетителям наилучшие условия для повышения лояльности!
  • Автоматически дарить скидки определенных группам или отдельным клиентам.
  • Выполнять автоматические рассылки - вы экономите время и не занимаетесь рутинной работой. Например, очень удобно уведомлять клиентов с помощью СМС о предстоящем визите.
  • Составлять список потенциальных посетителей - придумайте, как превратить их в постоянных клиентов вашего салона красоты!
  • Для сети салонов - всегда поддерживать единую базу. Забудьте о дублировании профилей в нескольких базах и неполных данных о клиенте! Даже если постоянный посетитель записывается в другой филиал впервые, вы знаете, откуда он пришел.
  • Собирать статистику для подробного анализа бизнеса. Благодаря удобным отчетам вы всегда можете оперативно выявлять недостатки и превращать их в достоинства.
  • Распределять посетителей по определенным параметрам и отправлять им электронные письма и СМС.
В карточке клиента хранятся все данные: ФИО, фото, номер телефона, E-mail, номер карты, депозитный счет, дата рождения, история посещений и покупок, информация о родственниках и друзьях и т. д. Администратор может работать с картами и депозитным счетом посетителя. Внесите ясность в рабочие будни вместе с программой для ведения базы клиентов для салонов красоты Beauty Pro!

Дополнительное преимущество для менеджеров!

Используйте вкладку “Звонки” для просмотра плана звонков и раздел “Клиенты”, чтобы отслеживать список посетителей, историю и детализацию звонков. CRM-система настолько проста, что в ней сможет работать любой ваш сотрудник, начиная с первого дня внедрения программы. Вам даже не придется нанимать IT-специалиста! Всю помощь в настройке и пользовании программой мы оказываем бесплатно! Протестируйте наш продукт прямо сейчас - загружайте демо-версию и повышайте эффективность бизнеса!

Закажите бесплатную онлайн демонстрацию

Мы расскажем Вам как программа для парикмахерских и салонов красоты Beauty Pro помогает выполнять ежедневные задачи, эффективно управлять заведением и увеличивать прибыль.

Заказать демонстрацию