Клієнти

Знайте своїх клієнтів Покращуйте якість сервісу Збільшуйте продажі

Систематизуйте базу клієнтів

З Beauty Pro Ви зможете збільшити ефективність роботи з клієнтською базою:

  • знайти інформацію про клієнта в кілька кліків
  • знати, які саме послуги і товари цікаві Вашому клієнту
  • збільшити суму середнього чека на 15-20%
  • скоротити кількість неявок за попередніми записами
  • ввести будь-яку програму лояльності
  • залучити нових клієнтів і повернути втрачених
  • аналізувати рекламні кампанії
  • взаємодіяти з клієнтами за допомогою SMS-розсилок

SMS-повідомлення допоможуть поліпшити якість сервісу.

Beauty Pro вміє вітати клієнтів з Днем народження, нагадувати про запланований візит, повідомляти про нові послуги та акції!

Детальніше

Beauty Pro допоможе пізнати клієнтів краще.

У розділі "Клієнти" зібрана вся необхідна інформація про Ваших клієнтів, а також про їх переваги:

  • анкета клієнта
  • джерело звернення
  • історія візитів і покупок
  • формули фарбування
  • інформація про карти і знижки
  • опитування серед клієнтів і їх аналітика
  • примітки по клієнту
  • історія фотографій "до" і "після" процедур
  • древо родичів і друзів

(Русский) С программой для ведения клиентской базы Beauty Pro вы будете знать каждого посетителя, будто лично встречали его у себя в салоне. Полная история посещений и данные о предпочтениях каждого клиента - в одной системе!

  • Постоянно путаетесь в информации?
  • Не можете собрать воедино данные со всех салонов?
  • Нет стабильности в продажах услуг и товаров?
  • Не понимаете, увеличилось ли количество клиентов?
Все это - проблемы салонов красоты, работающих по старинке - с помощью тетрадей. Скачайте программу для ведения клиентов Beauty Pro! Находите информацию о посетителях в несколько кликов!

(Русский) Распределяйте клиентов по наиболее важным для вас критериям:

(Русский)

  • новые посетители;
  • те, кто перестал приходить;
  • вернулись после длительного перерыва;
  • активные клиенты;
  • приносят максимальную прибыль;
  • предпочитают записываться онлайн;
  • ходят к определенному мастеру;
  • заказывают конкретные услуги / товары.
Вы ничего не упустите! Вам всегда доступна полная и точная информация по каждому посетителю.

(Русский) Что может программа для работы с клиентами: 

(Русский)

  • Автоматически распределять посетителей по категориям - установите параметры, а все остальное сделает crm-система!
  • Создавать списки самых важных клиентов - предлагайте своим посетителям наилучшие условия для повышения лояльности!
  • Автоматически дарить скидки определенных группам или отдельным клиентам.
  • Выполнять автоматические рассылки - вы экономите время и не занимаетесь рутинной работой. Например, очень удобно уведомлять клиентов с помощью СМС о предстоящем визите.
  • Составлять список потенциальных посетителей - придумайте, как превратить их в постоянных клиентов вашего салона красоты!
  • Для сети салонов - всегда поддерживать единую базу. Забудьте о дублировании профилей в нескольких базах и неполных данных о клиенте! Даже если постоянный посетитель записывается в другой филиал впервые, вы знаете, откуда он пришел.
  • Собирать статистику для подробного анализа бизнеса. Благодаря удобным отчетам вы всегда можете оперативно выявлять недостатки и превращать их в достоинства.
  • Распределять посетителей по определенным параметрам и отправлять им электронные письма и СМС.
В карточке клиента хранятся все данные: ФИО, фото, номер телефона, E-mail, номер карты, депозитный счет, дата рождения, история посещений и покупок, информация о родственниках и друзьях и т. д. Администратор может работать с картами и депозитным счетом посетителя. Внесите ясность в рабочие будни вместе с программой для ведения базы клиентов для салонов красоты Beauty Pro!

(Русский) Дополнительное преимущество для менеджеров!

(Русский) Используйте вкладку “Звонки” для просмотра плана звонков и раздел “Клиенты”, чтобы отслеживать список посетителей, историю и детализацию звонков. CRM-система настолько проста, что в ней сможет работать любой ваш сотрудник, начиная с первого дня внедрения программы. Вам даже не придется нанимать IT-специалиста! Всю помощь в настройке и пользовании программой мы оказываем бесплатно! Протестируйте наш продукт прямо сейчас - загружайте демо-версию и повышайте эффективность бизнеса!

Замовте безкоштовну онлайн презентацію

Ми з радістю розповімо про переваги ведення бізнесу з Beauty Pro і продемонструємо для Вас всі можливості програми.

Замовити презентацію