Clients

Know your clients Improve Service Quality Increase sales

Organize Your Client Database

With Beauty Pro, you will be able to increase the efficiency of working with your client database. This will allow you to:

  • find information about a client in just a few clicks
  • know exactly which services and products your clients are typically interested in
  • increase the amount of the average sale by 15-20%
  • reduce the number of no shows
  • manage your loyalty programs
  • attract new clients, rebook current clients, and bring back former clients
  • analyze advertising campaigns
  • interact with clients through SMS messaging

SMS-notifications will help improve your quality of service!

Beauty Pro will automatically send messages for client birthdays, send appointment reminders, and alert clients about new services and promotions!

Read more

Beauty Pro will get you better acquainted with your clients

All information about your clients and their preferences are collected in the section “Clients”:

  • client info
  • referral or traffic source
  • history of visits and purchases
  • hair coloring formulas
  • information about gift cards and discounts
  • survey clients and analyze results for better insight about what your customers like
  • keep notes on client preferences and store them with other useful data on your client info card
  • keep a history of "before" and "after" pictures
  • record notes on client family to suggest gifts and certificates for spouses

(Русский) С программой для ведения клиентской базы Beauty Pro вы будете знать каждого посетителя, будто лично встречали его у себя в салоне. Полная история посещений и данные о предпочтениях каждого клиента - в одной системе!

  • Постоянно путаетесь в информации?
  • Не можете собрать воедино данные со всех салонов?
  • Нет стабильности в продажах услуг и товаров?
  • Не понимаете, увеличилось ли количество клиентов?
Все это - проблемы салонов красоты, работающих по старинке - с помощью тетрадей. Скачайте программу для ведения клиентов Beauty Pro! Находите информацию о посетителях в несколько кликов!

(Русский) Распределяйте клиентов по наиболее важным для вас критериям:

(Русский)

  • новые посетители;
  • те, кто перестал приходить;
  • вернулись после длительного перерыва;
  • активные клиенты;
  • приносят максимальную прибыль;
  • предпочитают записываться онлайн;
  • ходят к определенному мастеру;
  • заказывают конкретные услуги / товары.
Вы ничего не упустите! Вам всегда доступна полная и точная информация по каждому посетителю.

(Русский) Что может программа для работы с клиентами: 

(Русский)

  • Автоматически распределять посетителей по категориям - установите параметры, а все остальное сделает crm-система!
  • Создавать списки самых важных клиентов - предлагайте своим посетителям наилучшие условия для повышения лояльности!
  • Автоматически дарить скидки определенных группам или отдельным клиентам.
  • Выполнять автоматические рассылки - вы экономите время и не занимаетесь рутинной работой. Например, очень удобно уведомлять клиентов с помощью СМС о предстоящем визите.
  • Составлять список потенциальных посетителей - придумайте, как превратить их в постоянных клиентов вашего салона красоты!
  • Для сети салонов - всегда поддерживать единую базу. Забудьте о дублировании профилей в нескольких базах и неполных данных о клиенте! Даже если постоянный посетитель записывается в другой филиал впервые, вы знаете, откуда он пришел.
  • Собирать статистику для подробного анализа бизнеса. Благодаря удобным отчетам вы всегда можете оперативно выявлять недостатки и превращать их в достоинства.
  • Распределять посетителей по определенным параметрам и отправлять им электронные письма и СМС.
В карточке клиента хранятся все данные: ФИО, фото, номер телефона, E-mail, номер карты, депозитный счет, дата рождения, история посещений и покупок, информация о родственниках и друзьях и т. д. Администратор может работать с картами и депозитным счетом посетителя. Внесите ясность в рабочие будни вместе с программой для ведения базы клиентов для салонов красоты Beauty Pro!

(Русский) Дополнительное преимущество для менеджеров!

(Русский) Используйте вкладку “Звонки” для просмотра плана звонков и раздел “Клиенты”, чтобы отслеживать список посетителей, историю и детализацию звонков. CRM-система настолько проста, что в ней сможет работать любой ваш сотрудник, начиная с первого дня внедрения программы. Вам даже не придется нанимать IT-специалиста! Всю помощь в настройке и пользовании программой мы оказываем бесплатно! Протестируйте наш продукт прямо сейчас - загружайте демо-версию и повышайте эффективность бизнеса!

Request FREE online presentation

We'll show you how Beauty Pro helps you perform daily tasks, manage your salon, and increase profits.

Request presentation