Встречают по одежке… Как правильно выбрать форму для салона красоты?
6447
Все современные крупные компании соблюдают дресс-код. Чтобы обеспечить единообразие в одежде мастеров салона красоты, многие вводят униформу.
По внешнему виду персонала складывается первое впечатление о компании. Особенно в бьюти-бизнесе, сотрудникам которого клиенты доверяют свою внешность.
Форма во многом определяет отношение клиентов к бренду. Мастера в униформе выглядят аккуратно и опрятно. Клиенты понимают, что находятся в салоне, где работают профессионалы.
К тому же, ношение униформы на уровне подсознания стимулирует рабочее настроение персонала: «Я в униформе, значит я на работе».
В этой статье мы рассмотрим, как правильно подойти к выбору униформы для салона красоты, какие задачи решает форма, что нужно учесть при покупке или заказе и как внедрить форму в коллективе.
Рекомендуем прочитать статью Как разработать стильный дизайн салона красоты? Основные принципы дизайна интерьера.
Задачи униформы в салонах красоты
Итак, униформа — это не строго и скучно, это современно и красиво. А кроме того, это функционально и выгодно для бизнеса.
Рассмотрим подробнее какие задачи выполняет форма для салона красоты:
- Формирование имиджа бренда. Салон с помощью уникального стиля отличается от конкурентов.
- Повышение доверия. Когда клиент видит аккуратно одетых и опрятных сотрудников, повышается его доверие к салону.
- Дисциплина сотрудников. Когда все одеты в единую униформу, это создает рабочую атмосферу.
- Слаженность коллектива. В основном мастера салонов красоты – женщины. У них больше не будет вопросов, в какой одежде работать. Их задача лишь обеспечить чистоту и свежий вид униформы. Они чувствуют себя членами единого коллектива, где никто не выделяется. Дополнительный плюс – личная одежда не загрязняется.
- Защитная функция. Например, она предохраняет парикмахеров и мастеров маникюра при использовании красок, гелей и других, зачастую агрессивных химических веществ.
Разберемся чуть подробнее в особенностях униформы для персонала салона красоты различных должностей.
Униформа для администратора салона красоты
Рецепция — это первое место, куда приходит клиент, можно сказать, что это «лицо» салона. Администратор должен выглядеть привлекательно, но не дерзко.
Униформа администратора салона красоты решает такие задачи:
- Произвести положительное впечатление на клиента.
- Вызвать доверие к салону и желание воспользоваться его услугами.
- Продемонстрировать клиенту профессионализм.
- Подчеркнуть статус, показать, что этот сотрудник способен решить их проблемы.
Униформе сотрудников управленческого звена может быть дана большая свобода. Салон красоты — это не административное учреждение, здесь делают людей красивыми.
Для управляющего и администраторов не обязательны платья-футляры, нужные в банках и юридических конторах. Это может быть что-то неординарное, но не экстравагантное. Главное, чтобы выглядело элегантно и достойно.
Однако, опрятность и чувство меры очень важны: например, недопустимо слишком сильно открывать руки и ноги. По стилю и цветовому решению униформу администратора салона красоты желательно согласовать с формой мастеров.
Также, для администратора салона красоты желательно носить бейдж с именем и должностью, чтобы клиентам было удобно и понятно, к кому обращаться.
Униформа для мастеров салона красоты
Здесь на первом месте комфорт. Одежда для мастеров салона красоты предпочтительна из легкой и воздухопроницаемой ткани. В ней должно быть удобно работать.
Необходимо учитывать специфику работы конкретного мастера:
- В одежде для косметологов и массажистов избегают моделей с длинными рукавами — они мешают проводить процедуры.
- Для парикмахеров следует выбрать халат из водонепроницаемой ткани с большим количеством карманов для необходимых инструментов.
- Необязательно заказывать один и тот же фасон для всех мастеров. Для работников СПА-центра можно приобрести стильные туники, а форму мастеров маникюра дополнить интересными фартуками.
Чтобы дизайн униформы устраивал всех работников, можно перед заказом посоветоваться с ними. Тогда коллективу будет приятно соблюдать дресс-код.
В целом, при покупке или заказе формы для персонала салона красоты необходимо учесть эти и многие другие характеристики, которые могут повлиять на работу.
Что учесть при выборе формы?
1. Стиль
При выборе стиля следует учитывать целевую аудиторию, статус и направление деятельности салона красоты. Необходимо соблюдать и современные тенденции, чтобы быть всегда на должном уровне.
- Если основная целевая аудитория относится к VIP-классу, то предпочтительнее форма в классическом стиле. Она отличается строгостью и элегантностью.
- В салонах для молодежи следует использовать смелые тенденции. Здесь уместна форма унисекс и яркие цвета.
- Если целевой аудиторией являются люди искусства, то можно выбрать что-то креативное.
- В случае работы с клиентами, ожидающими стандартный сервис, лучше использовать простую униформу без изысков.
- Можно сочетать рабочую одежду для мастеров салона красоты с личной. Например, ношение брендированных футболок или халатов компании в комплекте с личной одеждой мастера — брюками.
Главное, униформа всех сотрудников компании должна иметь корпоративный стиль и объединяющие элементы. Это могут быть цвет или аксессуары.
Подробнее о фирменном стиле читайте в нашей статье Нужен ли салону красоты фирменный стиль? Задачи и правила грамотного брендинга
2. Фасон
При выборе униформы подбираются модели и фасоны, наиболее подходящие для сотрудников данного салона. Они должны учитывать возраст и фигуры мастеров и администраторов.
- Модель должна быть комфортна при ношении, чтобы ее не приходилось постоянно поправлять.
- Форма для парикмахеров должна предусматривать наличие различных отделений для инструментов, профессиональных аксессуаров, которые у мастера должны быть всегда в доступности.
- Если у мастеров, работающих в коллективе, нестандартные фигуры, лучше остановиться на свободных трапециевидных и прямых фасонах.
3. Характеристики ткани
Сотрудник должен выглядеть всегда аккуратно – и в начале рабочего дня, и к закрытию. Этого сложно достичь, если одежда будет быстро мяться. Поэтому не стоит шить униформу из натуральных тканей, которые этому подвержены. Оптимальное решение – смешанные ткани.
Подойдут материалы, в которых за основу взято натуральное волокно: хлопок или вискоза. Они хорошо пропускают воздух и позволяют телу дышать. При добавлении в состав таких искусственных составляющих, как акрил или ацетат, повышается износостойкость ткани, она меньше мнется, но остается такой же приятной в ношении.
Перед заказом следует протестировать несколько материалов опытным путем и подобрать оптимальный из них. Важно, чтобы ткань не линяла, не вытягивалась, чтобы на ней не образовывались катышки.
Внешний вид одежды не должен меняться с течением времени. Форма, требующая особых условий стирки и глажки, быстрее приходит в негодность. Предварительно необходимо продумать, как будет осуществляться стирка: работником у себя дома или в прачечной вместе с вещами салона.
Также следует учитывать, что форма должна стираться регулярно, поэтому необходимо для каждого работника заказать по 2 набора.
4. Цветовое решение
У каждого салона красоты есть свой фирменный стиль, заложенный в оформлении. Хорошо, если цвет униформы будет соответствовать общей стилистике помещения и корпоративным оттенкам. Для разнообразия можно выбирать различные тона основного фона.
Не обязательно шить униформу из однотонного материала. Можно использовать классические рисунки: мелкую клетку, горошек или полоску. Но не следует применять анималистические принты. Они отвлекают, могут привести к дезориентации клиента.
Для формы сотрудников салона красоты не рекомендуется использовать цвета:
- Красный. Он воспринимается как символ агрессии и опасности, иногда вызывая у пожилых клиентов учащенный пульс и повышенное давление.
- Все неоновые оттенки. Очень часто вызывают раздражительность.
- Белый. С одной стороны, он ассоциируется с чистотой, с другой – некоторых людей отталкивает, заставляет дистанцироваться. Да и содержать белую униформу в идеальном порядке весьма проблематично.
Для формы сотрудников салона красоты подходят такие цвета:
- Светло-синий. В отличие от консервативного темно-синего, вызывающего депрессию и грусть, способен уменьшать стресс, расслаблять. К тому же замечено, что он помогает расположить к себе людей, что особенно важно при оказании услуг в салонах красоты.
- Пастельные оттенки. Они ассоциируются с заботой и нежностью. Мастер, работающий в такой форме, располагает к себе, вызывает желание расслабиться и отдать себя в надежные руки.
- Ненасыщенный желтый. Теплый цвет, вызывающий радость и удовлетворение. Главное, чтобы он не был ярким, потому что при долгом созерцании утомляет.
- Голубой. Навевает воспоминания о море и небе. Заставляет забыться во время процедур и мечтать о приятных путешествиях.
- Черный. Практичный и стиль цвет, менее маркий, чем остальные. Хорошо подойдет для акцентов, окантовок и эффектных вставок.
При выборе униформы также обязательно подумайте о сезонных изменениях. Возможно, в зимнее время понадобится более теплый комплект, а в весенне-летний период униформа должна быть более легкой и свободной.
Комфорт коллектива при работе очень важен и лучшим решением будет прислушаться к их мнению при заказе того или иного вида униформы.
Где заказать униформу для салона красоты?
Есть несколько вариантов приобретения. Каждый имеет свои плюсы и минусы.
Индивидуальный пошив формы в ателье
Многие мастерские готовы выполнить эту услугу. При заказе комплектов в ателье можно быть уверенным, что каждый сотрудник получит свою униформу в строгом соответствии с размерами.
Работники мастерской по пошиву учтут все рекомендации. Они разработают индивидуальные модели, которые будут отличаться по стилю от формы других салонов. При желании на них нанесут логотип и слоган компании. При заказе в ателье легко проследить за качеством изделий.
Однако, пошив одежды на заказ может позволить себе салон только при большом бюджете.
Купить готовую в профессиональном магазине
Во всех крупных городах есть специализированные магазины по продаже униформы для сотрудников салонов красоты. Это вариант более бюджетный и удобный, поскольку выбор формы займет немного времени.
Минус этого в том, что, как правило, выбор в магазинах невелик, да и необходимых размеров может не оказаться. Зато можно посмотреть на готовые комплекты и оценить их качество.
Заказать через интернет
Это наиболее удобно и выгодно. Лучше выбрать интернет-магазин, работающий от компании-производителя. Там можно выбрать готовые изделия или сделать спецзаказ — сшить форму по созданному для вашей компании дизайну.
Многие предприятия делают брендирование спецодежды. На сайте или по телефону операторы дадут консультацию о характеристиках товара и способах его приобретения. Большинство интернет-магазинов предлагают быструю доставку.
Единственный минус этого способа — качество и соответствие заказу можно проверить только после его получения. Конечно, неподходящую форму можно отправить обратно, но это потеря времени.
Рассмотрим каких правил лучше придерживаться, чтобы не терять время и снизить риски при заказе формы.
Каких ошибок избегать в выборе униформы для салона красоты?
Практика показала, что больше всего клиенты бьюти-салонов доверяют компаниям, где униформа:
- Не в спортивном стиле.
- Не джинсовая и не кожаная.
- Чистая, аккуратная и незаношенная.
- Отвечает размеру сотрудника.
Также, правилом хорошего тона считаются такие характеристика внешнего вида мастеров:
- У мастеров и администраторов длина юбок должна быть до колена. Чрезмерно короткие и длинные не соответствуют стилю салона красоты.
- Одновременно униформа не должна быть откровенной. Она может быть не строгой, но приличной.
- Обувь должна быть удобной. Мастера не должны носить туфли на высоком каблуке или платформе.
- Одна из частых ошибок в выборе униформы — ее непрактичность, что вызывает неудобство и даже создает опасные ситуации при работе.
Кроме того, нельзя ввести униформу и не подумать о внешнем виде специалистов. Администраторы и мастера должны иметь ухоженные руки, аккуратную прическу. Нельзя использовать резкий парфюм и большое количество украшений.
Для того, чтобы внедрение формы в коллективе прошло гладко, также необходимо предпринять ряд мер.
Как внедрить ношение формы в коллективе?
Не всегда сотрудники одобрительно относятся к введению униформы. По словам Пифагора, самое легкое — жить по привычке. Поэтому коллектив может воспротивиться решению носить униформу. Многим проще и удобнее работать в собственной одежде, если они уже к этому привыкли.
Штрафы, увольнения и другие авторитарные методы — не лучший подход. Можно, конечно, заставить сотрудников подчиниться с помощью жестких мер, но это чревато конфликтами и потерями ценных кадров. А квалифицированных специалистов не так просто найти.
Гораздо лучше перед тем, как приобрести униформу, объяснить сотрудникам, чем было вызвано решение, рассказать о преимуществах введения для компании в целом и сотрудников в частности. Владельцы могут посоветоваться с работниками при выборе моделей, учесть их мнение и найти приемлемый для обеих сторон вариант.
Возможно, мастера подскажут необходимую информацию о крое, функционале и индивидуальных предпочтениях. Ведь если женщине-мастеру понравится одежда, которая удобна и практична, то и носиться униформа будет с удовольствием и без принуждения.
Также, при введении униформы необходимо прописать в трудовом договоре обязательное ее ношение в рабочее время, указать, кто и в чем должен работать.
Итак, мы рекомендуем вводить униформу в салоне красоты для повышения уникальности бренда, удобства работы и усиления командного духа. Для внедрения формы мы рекомендуем советоваться с коллективом, принимать решения совместно для укрепления рабочей атмосферы и сплоченности коллектива. Когда команда чувствует, что ее лидер заинтересован в развитии и комфорте каждого, она искренне благодарит своим трудом.
Автор:
Илья Ковалев
