Эта Политика Конфиденциальности предоставляется клиентам и пользователям (далее – «Пользователи» или «Вы») интернет-платформы, обеспечивающей доступ к программным продуктам и услугам, посвященным поддержке управления малым бизнесом в сфере красоты и здоровья (например: стоматология, фитнес-клубы, салоны красоты) в основном за счет расположения баз данных, размещенных на персональном компьютере Пользователя или в сети по адресу https://aihelps.com/ru/ (далее – «Программное Обеспечение»), что принадлежит и управляется AIHelps (далее – «Компания» или «Мы»), для выполнения обязательств перед зарегистрированными Пользователями относительно обеспечения конфиденциальности информации из таких баз данных или о таких зарегистрированных Пользователях в любое время – с помощью использования веб-ресурсов Компании. Следующие пункты подробно описывают наши действия в отношении информации, которую Вы нам предоставляете. Наша Политика Конфиденциальности основывается на общепринятом обычае, Интернет-этике, общей практике и политике защиты персональных данных Компании.
Обратите внимание, что Вы не можете использовать Программное Обеспечение до тех пор, пока не укажете Ваше явное согласие с положениями настоящей Политики Конфиденциальности техническими средствами, предоставляемыми Программным Обеспечением.
1. Персональная Информация
1.1. Компания собирает персональную информацию о Вас или других Пользователях при оформлении сделок с какими-либо лицензиатами Компании, для использования Программного Обеспечения, в соответствии с полномочиями, предоставленными агентами Компании, если таковые имеются.
1.2. Для целей Политики Конфиденциальности Компании, Ваша персональная информация включает Ваше полное имя, контактную информацию, фирменное наименование коммерческой организации, которую Вы представляете, ее адрес и клиентскую базу данных (которая является персональной информацией клиентов этого субъекта предпринимательской деятельности), финансовую и персональную информацию, информацию о геолокации и / или любую другую информацию или любую их комбинацию, предоставленную Вами или от Вашего имени Компании или лицензиату и / или агенту Компании. Мы используем термин «Персональная Информация» для обозначения любого типа информации, которая может быть использована для идентификации или может быть легко связана с Вами или коммерческой организацией, которую Вы представляете. Мы можем также, время от времени, собирать подкатегорию персональных данных, которую мы называем Финансовой Информацией. Финансовая Информация включает пароли, номера кредитных / дебетовых карт, банковские и другие номера счетов, а также информацию о банковском счете. Для работы веб-сайта Компании и предоставления Вам информации об услугах и обновлениях Программного Обеспечения, которые могут представлять интерес для Вас, мы собираем Персональную Информацию (в том числе Финансовую Информацию), а также Демографическую Информацию о Вас и информацию / историю Вашей деятельности во время использования Программного Обеспечения. Обратите внимание, что в некоторых случаях, как описано ниже, обращение с Финансовой Информацией отличается от обращения с другими видами персональной информации.
1.3. Персональная Информация, как правило, может быть собрана двумя способами: (1) информация, которая сознательно и добровольно вводится в Программное Обеспечение непосредственно Вами в ответ на определенные подсказки или требование заполнения поля при установке или использовании Программного Обеспечения или регистрации в нем, или иным образом сознательно и добровольно предоставляется Вами (например, по электронной почте); и (2) информация, которая собирается автоматически при использовании веб-сайта или Программного Обеспечения или других веб-сайтов с помощью Программного Обеспечения Компании.
2. Использование Персональной информации
2.1. При покупке Программного Обеспечения Вы признаете данную Политику Конфиденциальности, а также соглашаетесь, что Ваша Персональная Информация будет собираться, храниться, компилироваться, а также использоваться другими способами, Компанией, ее лицензиатами и / или агентами, равным образом будет предметом обмена с подобными лицензиатами и / или агентами в случае, если Вы покупаете Программное Обеспечение у них, в порядке, установленном данной Политикой Конфиденциальности. Вы также подтверждаете, что в случае, если Персональная информация, которую Вы предоставляете Компании, вводите и используете иным способом в рамках Программного Обеспечения или веб-сайта Компании, принадлежит любому третьему лицу, все согласия и одобрения третьего лица, необходимые для такого использования информации были Вами получены законным путем.
2.2. Персональная Информация, собранная Компанией, среди прочего, используется для обеспечения надлежащего подключения и предоставления информации, содержащейся в базах данных Программного Обеспечения, с помощью регистрационных данных, связанных с Вашим персональным аккаунтом. Компания собирает Персональную Финансовую Информацию, если таковая имеется, для подтверждения личности Пользователя и оплаты Программного Обеспечения Компании или предоставления лицензиатам права и технической возможности выставить счет таким Пользователям. Уникальные идентификаторы (например, номера кредитной карты или банковского счета), если таковые имеются, собираются, чтобы проверить Вашу личность, как Пользователя платного Программного Обеспечения и только для целей бухгалтерского учета / оплаты / выставления счетов. При покупке Программного Обеспечения, требуется Ваше согласие на предоставление Вашей Персональной информации третьим лицам, необходимым для проведения финансовых операций с Компанией, таким как: кредитные компании, банки, платежные системы и т.д. Вы соглашаетесь, в том числе, на обмен информацией с другими компаниями и организациями для защиты от мошенничества и снижения кредитного риска. В случае привлечения вышеуказанных третьих лиц, мы будем требовать, чтобы они принимали аналогичные меры для защиты Вашей информации.
2.3. За исключением случаев, предусмотренных настоящей статьей, мы не будем обмениваться Финансовой Информацией или уникальными идентификаторами с третьими лицами, за исключением наших агентов и лицензиатов, без вашего предварительного согласия или законодательного требования императивного характера.
2.4. После покупки Программного Обеспечения Вы будете время от времени получать информацию, которую мы посчитаем полезной для Вас, для использования Вами Программного Обеспечения, или же для ознакомления с товарами и услугами других компаний, включая рекламную информацию; и для этой цели тот факт, что Вы согласились с данной Политикой Конфиденциальности и используете или приобретаете наше Программное Обеспечение, или же используете удаленный доступ к нему, расценивается в качестве Вашего предварительного согласия на отправку Вам вышеуказанной информации. Для этой цели мы будем использовать ту же контактную информацию, как для рассылки счетов и системных уведомлений. Вы можете отказаться от дальнейшей отправки этой информации Вам, связавшись с нами с запросом об отмене, тем не менее, может возникнуть необходимость обращения к агенту Компании или лицензиату, у которого Программное Обеспечение было приобретено, с целью подтверждения Вашего отказа. Обратите внимание, что в случае Вашего отказа от отправки Вам вышеупомянутой информации, Вы будете единственным ответственным за надлежащее использование Программного Обеспечения и своевременную его оплату, – а также Компания не обязана уведомлять Вас о каких-либо действиях, связанных с Программным Обеспечением (включая, среди прочего, приостановление или прекращение использования Вами Программного Обеспечения).
2.5. Вы подтверждаете, что осведомлены о возможности разглашения Компанией Вашей Персональной или Финансовой Информации, для оказания помощи правоохранительным органам с целью соблюдения законов и норм, приведения в исполнение условий, заключенных Вами с Компанией, или в целях защиты прав, собственности или безопасности Компании, Пользователей веб-сайта Компании или других лиц. Мы будем стараться, насколько это возможно, связаться с Вами, используя Персональную Информацию из Программного Обеспечения, чтобы уведомить об этом заранее.
2.6. Мы будем использовать Вашу Персональную информацию, полученную от Вас, исключительно во время использования Программного Обеспечения Компании. Мы не будем намеренно искать Вашу Персональную Информацию через любые другие базы программного обеспечения, данные веб-ресурсов и т.д., даже в случае, если эта информация необходима для Вас или для обеспечения приобретения и доставки Вам Программного Обеспечения. Безусловно, время от времени может иметь место автоматический поиск, в случае, если это необходимо для осуществления оплаты. Тем не менее, Вы, ни в коем случае не должны полагаться на автоматический поиск, если Вы не предоставляли всю запрашиваемую информацию при покупке Программного Обеспечения или регистрации Вашего удаленного доступа к уже приобретенному Программному Обеспечению.
2.7. Ваша Персональная Информация может быть использована для обращения к Вам по почте, по телефону (в том числе SMS или другими службами сообщений) или по электронной почте, или путем отображения соответствующего уведомления в пределах используемого Вами Программного Обеспечения (в том числе Вашего персонального аккаунта), когда это необходимо в связи с использованием Вами Программного Обеспечения. Ваша Персональная Информация может быть использована лицензиатами и / или агентами Компании в своих целях и Компания не несет никакой ответственности за подобное использование, если такое имеет место. Компания не продает имена, адреса электронной почты или любую другую персональную и контактную информацию третьим лицам. И мы не имеем никакого намерения делать это в будущем.
3. Безопасность
3.1. Компания будет стремиться принять все разумные меры для поддержания безопасности любой информации, которую мы храним о Вас и организации, которую вы представляете. Компания принимает меры безопасности в целях защиты от потери, неправильного использования и изменения информации, находящейся под нашим контролем. Наши системные серверы защищены передовыми брандмауэрами. Наше Программное Обеспечение для защиты сервера соответствует отраслевым стандартам и является одной из лучших программ, доступных сегодня для обеспечения безопасности торговых операций. Оно шифрует всю Вашу Персональную Информацию, предоставленную нам, в связи с этим мы полагаем, что она не может быть прочитана третьими лицами.
Обратите внимание, что мы не можем гарантировать безопасность информации, в том числе Персональной Информации и данных третьих лиц, которые хранятся на вашем персональном компьютере, таким образом, мы не будем нести ответственность за нарушение правил безопасности в отношении данной информации.
4. Регистрационные данные Пользователя
4.1. С помощью Программного Обеспечения и бланков регистрации Компании наш веб-сайт может потребовать от Вас предоставить нам Персональную Информацию (указанную выше в настоящем документе). В случае, если Вы заказываете Программное Обеспечение, Вам будет предложено предоставить Финансовую Информацию и указать субъекта предпринимательской деятельности, которого Вы представляете, с целью выставления счета (даже в случае, если оплату Программного Обеспечения Вы осуществляете от своего собственного имени).
4.2. Вы имеете право получить цифровую копию Персональной Информации, которая у нас хранится. Вы также имеете право исправлять любые неточности в этой информации. В случае, если Вы хотите воспользоваться каким-либо из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@aihelps.com. Ваш запрос будет рассмотрен в ближайшее время, и его рассмотрение не займет более 30 календарных дней.
5. «Cookie»
5.1. Наш веб-сайт использует «cookie» для отслеживания Ваших действий на его страницах. «Cookie» — это небольшие фрагменты информации, которые веб-сайт передает на жесткий диск Вашего компьютера для целей учета. Большинство интернет-браузеров изначально настроены автоматически принимать «cookie». Мы также используем «cookie» для доставки определенного контента в Ваших интересах, сохранения Вашего пароля для отсутствия необходимости его повторного ввода каждый раз, когда вы посещаете наш веб-сайт или пользуетесь Программным Обеспечением, а также для других целей, связанных с вашими операциями на веб-сайте. «Cookies» также помогают нам оценить количество Пользователей и определить общие шаблоны трафика через наш веб-сайт. Если Вы не хотите получать какие-либо «cookie», Вы можете настроить Ваш браузер таким образом, чтобы отказаться от «cookie». Тем не менее, это может означать, что вы не сможете в полной мере воспользоваться услугами Компании. Мы можем также использовать другие технологии, такие как «веб-жучки» для сбора информации об использовании Вами нашего веб-сайта и Программного Обеспечения с целью их улучшения и для удобства их использования. Любая информация, которую мы собираем, является объектом нашей Политики Конфиденциальности.
5.2. Обратите внимание: Любое взаимодействие с нашим веб-сайтом и / или нашим Программным Обеспечением может раскрыть Ваш IP-адрес. Мы можем использовать IP-адрес для диагностики проблем нашего Программного Обеспечения, для администрирования нашего веб-сайта, или для сбора Демографической Информации о наших Пользователях. Ваш IP-адрес может также использоваться для оказания помощи в обнаружении мошенничества, и мы можем передать эту информацию правоохранительным органам для этой цели.
5.3. Компания также автоматически запрашивает доступ или иным образом получает информацию о местоположении Вашего устройства в момент доступа к веб-сайту Компании. Данные о местоположении могут быть основаны на данных о Вашем IP-адресе. Мы используем данные о местоположении для предоставления Программного Обеспечения и улучшения Программного Обеспечения.
5.4. Мы собираем информацию, которую Ваш браузер посылает, всякий раз, когда Вы посещаете наш веб-сайт, посредством использования или неиспользования Программного Обеспечения («Данные из протоколов»). Данные из протоколов могут включать информацию о вашем IP-адресе, типе браузера, версии браузера, страницах нашего веб-сайта, который Вы посещаете, дате и времени Вашего визита, и времени, проведенном на этих страницах, а также другие статистические данные.
5.5. Демографическая Информация – это статистические данные об имени и фамилии Пользователей, организации, контактные данные, история платежей и т.д. Мы используем эту Демографическую Информацию для адаптации нашего веб-сайта и Программного Обеспечения к интересам Пользователей.
6. Доступ к другим веб-сайтам
6.1. Программное Обеспечение предоставляет, в том числе, ссылки на внешние веб-сайты третьих лиц. Эти связанные веб-сайты не находятся под контролем Компании, и мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание сайтов третьих лиц, связанных с нашим веб-сайтом, даже в случае, если эти третьи лица являются нашими агентами или лицензиатами. Прежде чем раскрыть Вашу персональную информацию на любом другом веб-сайте, мы рекомендуем Вам внимательно изучить политику конфиденциальности таких веб-сайтов.
7. Пересмотр Политики Конфиденциальности и техническое обслуживание
7.1. Компания стремится стать ведущим поставщиком Программного Обеспечения, посвященного поддержке управления малым бизнесом в сфере красоты и здоровья. Для достижения этой цели, наш бизнес находится в состоянии постоянного изменения, как например, введение новых сервисов и возможностей нашего веб-сайта и Программного Обеспечения. Это означает, что на регулярной основе Политика Конфиденциальности будет пересматриваться, и будут приняты все необходимые изменения.
7.2. Пожалуйста, пересматривайте периодически Политику Конфиденциальности на предмет изменений, так как Компания оставляет за собой право вносить изменения в Политику Конфиденциальности в любое время, и уведомить Вас об этом, исключительно поместив обновленную версию Политики Конфиденциальности на своем веб-сайте. Текущей версией Политики Конфиденциальности считается та, которая размещена на веб-сайте Компании в момент его использования.
7.3. Использование веб-сайта Компании в любое время указывает на то, что Вы принимаете текущую опубликованную версию Политики Конфиденциальности. Компания гарантирует, что при любых обстоятельствах, ваши данные и любая информация о вас будет рассматриваться в порядке, продиктованном этой Политикой Конфиденциальности.
8. Контактные данные
ООО AIHelps
Украина, Киев
ул. Раисы Окипной, 4
Тел. +380 44 360 20 21
Эл. почта: info@aihelps.com
Skype: aihelps