Креативные идеи для салона красоты. 10 фишек для развития вашего бизнеса
19701
Зачастую мы так заняты решением текущих задач (проблемный клиент, конфликт в коллективе, поиск новых поставщиков или решение вопросов в инстанциях), что не остается времени на планирование развития. Однако, даже в случае стабильной работы салона, можно использовать новые идеи для салона красоты, чтобы задать более высокую планку и выйти на новый виток.
Какие существуют фишки салона красоты для привлечения клиентов? Применимы ли к вашему бизнесу новые фишки салонов красоты за границей? Как эффективно прокачать ваш бьюти-бизнес, используя маркетинговые идеи для салона красоты ? В этой статье мы рассмотрим маркетинговые фишки в салоне красоты, которые помогут привлечь клиентов и повысить прибыль.
Также рекомендуем прочитать статью «Автоматизация сбора отзывов: как салону красоты не терять клиентов?»
Интересные идеи для салона красоты
Идея № 1: Фотозона в салоне красоты
- Установите мини-фотостудию прямо в салоне.
Идеи оформления салона красоты под фотостудию или фотозону являются отличным способом прокачать ваш салон. Главное, необходимо действительно хорошее освещение. Это не только создает настроение, но и поможет сделать красивые фотографии. Довольные клиенты с радостью будут выкладывать такие фото в соцсетях. А что может быть лучшей рекламой?
- Сделайте место для селфи
Не секрет, что у многих людей вся жизнь происходит в соцсетях. Пусть ваши клиенты делают красивые селфи на специальном фоне и выкладывают их в инстаграм. На фоне может быть нанесен логотип вашего салона. Придумайте хэштег, который будет ассоциироваться с вашим салоном, устраивайте розыгрыши для клиентов. Не забудьте создать геолокацию вашего салона, чтобы клиенты могли легко отмечаться, что фотография сделала именно у вас.
- Сотрудничайте с местными профессиональными фотографами
Нанять профессионального фотографа — это не обязательно очень затратное мероприятие. Можно договориться о взаимном пиаре или предложить клиентам профессиональную съемку в фотозоне как дополнительную услугу. Также, фотосессия может быть бонусом для постоянных клиентов или сюрпризом на мероприятии в вашем салоне.
Идея №2: SMS-уведомление для получения отзывов
Отзывы — это самый проверенный и рабочий способ внушить доверие людям, которые ищут информацию о вас в Интернете. Важны отзывы на разнообразных платформах, в том же Instagram, в Faceebok или в Google. Например, при большом количестве положительных отзывов ваш салон появляется в рекомендациях Карт Google как надежный и качественный локальный бизнес.
Хорошим способом получения отзывов может быть отправка автоматического и персонализированного sms-уведомления клиенту. Такой вариант можно делать вручную или автоматизировать с помощью системы для управления и автоматизации салона красоты Beauty Pro CRM.
Подробнее об автоматизации сбора отзывов читайте в статье «Автоматизация сбора отзывов: как салону красоты не терять клиентов?»
Идея №3: Дополнительные продажи в салоне
Дополнительная продажа (допродажа) — это предложение к основной услуге, которое будет интересным для клиента и увеличит средний чек салона.
Например, клиенту, который записался на стрижку, можно предложить также лечение волос и вечернюю укладку. Или при заказе массажа дополнительно предлагать обертывания.
Главное — допродажа должна быть ненавязчивой, и тогда эта техника поможет вам одновременно увеличить объем продаж и повысить лояльность клиентов.
Идея № 4: Сотрудничество с лидерами мнений в Instagram
И снова вернемся к вопросу влияния соцсетей. На сегодняшний день это самая эффективная рекламная площадка. Новая и самая современная фишка для привлечения клиентов в салон красоты во всем мире – сотрудничество с блоггерами. Грамотная и честная реклама среди популярных лидеров мнений или послов бренда обязательно привлечет внимание к вашему бизнесу.
Для правильной рекламы в Instagram предпримите следующие шаги:
- Соберите список лидеров мнений: кто самые популярные блогеры в вашем регионе? Для поиска людей можно воспользоваться специальным сервисом Publicfast.
- Проведите исследование о каждом человеке из списка. Убедитесь, что этот человек и его аудитория соответствует вашей идеальной целевой аудитории
- Свяжитесь с ним. Предложите взаимовыгодное рекламное сотрудничество или спонсорство.
- Предложите, но не навязывайте блогеру несколько сценариев, которые помогут гармонично вписать товар в его контент. Предоставьте блогерам свободу творчества, они знают как именно привлечь свою аудиторию!
Сотрудничество с лидерами мнений может принести множество клиентов, если делать это грамотно и регулярно.
Идея № 5: Промоушен, приуроченный к праздникам
Подумайте о сезонных акциях или предстоящих праздниках.
Проявляйте креатив: например, помимо очевидных Дня святого Валентина, Дня матери и Новогодних праздников, отпразднуйте в салоне 4 июня — Всемирный День блондинок и сделайте скидку блондинкам на окрашивание или укладку. Или 26 июня, День парикмахера, сделайте скидки на процедуры по уходу за волосами, поскольку для хорошего мастера праздник — это видеть своих клиентов красивыми и счастливыми!
Внедрите систему поздравлений клиентов с Днем Рождения или именинами, рассылайте в этот день поздравительные открытки и скидочные купоны, предложите бесплатные услуги при покупке подарочной карты.
Используйте любую дату, чтобы привлечь внимание к вашему бизнесу. Ассоциация с праздником и радостью – отличная фишка для привлечения клиентов в ваш салон красоты!
Идея № 6: Ремаркетинг для клиентов, которые давно не приходили в салон
Если кто-то из ваших клиентов давно не появляется в салоне, не стесняйтесь напомнить о себе! Сделайте обзвон или отправьте СМС-рассылку, чтобы сообщить о новых услугах или акциях, тем самым вернув интерес к вашему салону.
Эта техника не должна быть навязчивой для клиента, а наоборот помогает стимулировать приятные ассоциации с вашим салоном красоты и желание его посетить.
Идея № 7: Реклама в Facebook и по email
Используйте Facebook Ads для продвижения услуги вашего салона. Прелесть рекламных объявлений Facebook заключается в том, что они могут быть нацелены географически на вашу аудиторию и позволяют напрямую получать имена и адреса электронной почты.
Для этих же целей на сайте можно провести акцию для сбора адресов электронной почты. Собранные адреса — отличная база для будущего маркетинга по электронной почте. По полученной базе сделайте рассылку ежемесячных (не связанных с продажей) информационных писем и разогревайте интерес к салону.
Идея № 8: Автоматические приглашения на повторный визит
Одна из главных задач вашего бизнеса — это сделать так, чтобы клиент вернулся повторно. Автоматическое приглашение на повторный визит упрощает процедуру записи как для клиента, так и салона.
Например, учитывая периодичность необходимости в услуге, вы можете отправлять клиенту SMS с предложением записаться на стрижку раз в 30 дней или на маникюр — раз в 14 дней. В SMS можно сразу указать свободное время и ссылку на онлайн бронирование, чтобы максимально упростить задачу для клиента.
Для автоматизации процесса воспользуйтесь удобным сервисом для управления салоном краосты Beauty Pro CRM, который сделает все за вас.
Идея № 9: «Засветите» ваш салон в новостях
- Освещение вашего бизнеса в медиа пространстве — это очень эффективный инструмент развития салона красоты. Новые клиенты не только узнают о вас, публичность вашего бизнеса еще и автоматически повышает доверие потенциальных клиентов.
- Удачной рекламной публикацией в газете или на локальном сайте вы можете поделиться со своими подписчиками в социальных сетях и по электронной почте.
- Разместите ссылку на ваш сайт на авторитетном новостном сайте. Новостные веб-сайты являются отличными источниками обратных ссылок, что повышает ранжирование вашего сайта в Google. Кроме того, новостные сайты воспринимаются многими читателями как надежный источник информации.
- Сотрудничайте с популярными СМИ. Вы можете выступить в качестве эксперта и написать статью на какую-то тему, связанную с вашим бизнесом. Например, прокомментировать тенденции красоты и здоровья, сделать обзор на новые продукты в косметологии, обсудить тренд в прическах и многое другое, что неизменно будет приводить новых клиентов на сайт вашего салона.
Идея № 10: Запустите чат-бот салона
Чат-боты, пожалуй, самый недооцененный, но очень полезный инструмент для салонов красоты. Бытует мнение, что они технически сложны, но на самом деле они просты в использовании и часто бесплатны.
Наличие чат-бота может помочь вашему салону следующими способами:
- Чат-робот может ответить на стандартные вопросы на вашей странице в Facebook без помощи сотрудника. Например, «Во сколько вы открыты?» или «Сколько стоит стрижка?»
- С помощью чат-бота можно записать клиента прямо через Facebook или направить их на свою страницу онлайн-бронирования.
- Если вы публикуете рекламу на Facebook и хотите, чтобы ваши подписчики стали вашими клиентами, то подключите вашу рекламу на Facebook к чат-боту и он отправит автоматические предложения. А также бот может начать дружескую беседу с людьми, которые комментируют ваше объявление, а затем пригласить их на встречу.
Заключение
Продвижение салонного бизнеса достаточно творческая задача. Ежедневно появляются новые идеи для салона красоты для привлечения клиентов. Если вы зашли в тупик с идеями — обратите внимание на современные технологии, не бойтесь пробовать что-то новое (например, описанные в этой статье фишки для салонов красоты).
Если вы попробуете что-то новое и это не сработает — не расстраивайтесь! Нет 100% гарантии, что именно в вашем случае сработает именно эта реклама. Но пока не попробуете — не узнаете.
Стоит ли этого того или лучше довольствоваться достигнутым уровнем, сохраняя его и не экспериментируя? Однозначно, стоит. При последовательном подходе к улучшению работы салона красоты, несомненно, вы выйдете на новый уровень в своем бизнесе, можете идти в ногу со временем и соответствовать ожиданиям современных клиентов. Примените модные фишки салонов красоты мира, не стоит изобретать велосипед – скорее всего, уже существует готовая концепция салона красоты, которая станет идеальной для вас.
Если вы хотите попробовать комплексный подход для развития вашего салона красоты и потратить минимум времени, то советуем вам загрузить демо-версию Beauty Pro и оценить преимущества удобной системы управления вашим салоном уже сейчас.
