15 унікальних концепцій для салону краси
16553
Чи потрібен салону краси фірмовий стиль? Завдання і правила грамотного брендингу
З кожним днем стає складніше здивувати і утримати вибагливого клієнта салону краси через насиченість ринку б’юті-послуг. Однак, людська фантазія не знає меж, і в світі з’являються все нові концепції і фішки для салонів краси, які роблять бізнес впізнаваним і залишають конкурентів на крок позаду.
Щоб салон відповідав духу часу і виділявся серед інших, можна вдатися до різних ходів: незвичайного інтер’єрного рішення, впровадження унікальних послуг, тематичного оформлення, технічних інновацій, і багато іншого.
Ви в пошуку креативних ідей і хочете зробити ваш салон краси унікальним і впізнаваним? У цій статті ми підібрали для вас 15 надихаючих прикладів з усього світу.
Також рекомендуємо прочитати статтю HYPERLINK “https://beautyprosoftware.com/ru/blog/dizain-salona-krasoti/” ” HYPERLINK” https://beautyprosoftware.com/ru/blog/dizain-salona-krasoti/ ” Як розробити стильний дизайн салону краси? Основні принципи дизайну інтер’єру. HYPERLINK “https://beautyprosoftware.com/ru/blog/dizain-salona-krasoti/” “
- Виїзне обслуговування
Темп сучасного життя диктує умови у всіх індустріях. Люди дуже завантажені й економія часу – одна з найголовніших завдань для того, щоб все встигати. Якщо ви допоможете вирішити цю задачу своїм клієнтам, ви безсумнівно виграєте.
Якщо клієнт не встигає відвідати салон, тоді салон йде до клієнта! Так для економії часу на перукарні процедури виникла послуга виїзного обслуговування. Майстри салонів краси приїжджають на територію клієнта з професійними кріслами, інструментами та продуктами.
Наприклад, московський готель The Ritz-Carlton співпрацює з Барбер-спа The Art of Shaving. Будь-яку процедуру можна замовити прямо в номер готелю. А мобільний салон Wow To Go і зовсім не має приміщення, а тільки номер телефону для виклику майстрів.
- Барбершоп на колесах
Цікавий приклад мобільного салону Salon Le Barber. Це інноваційна перукарня на колесах в Нідерландах, яка пропонує повний спектр послуг барбершопа.
Салон Le Barber розміщений в трейлері і оформлений в дусі старовинної перукарні. Фішка такого салону в тому, що він не прив’язаний до постійного місця. Мобільний барбершоп з’являється в різних місцях міста, від вуличних фестивалів до спальних районів. Таке рішення зручно для клієнтів, які можуть не витрачати час на поїздку в салон, а HYPERLINK “https://beautyprosoftware.com/ru/blog/kak-otkrit-barbershop/” відвідати барбершоп при візиті в їх район.
- Експрес-послуги
Ще одна популярна фішка в салоні краси, яка економить час клієнтів – експрес-обслуговування. Наприклад, в салоні StressLess Lounge & Beauty Bar обіцяють всього за 20 хвилин зробити манікюр, масаж або відновлює процедуру для області очей.
Велика японська мережа перукарень QB House також зробила своєю фішкою швидкі стрижки за фіксованою ціною. Клієнтам пропонують будь-яку стрижку (на вибір зі стандартного портфоліо) до 20 хвилин за фіксованою ціною 20 доларів. Ідея явно пішла на ура – за рік послугами салонів QB користується близько 16 мільйонів клієнтів, а всього мережа нараховує понад 600 салонів в Японії та за її межами.
- Укладання і … ботокс
Цікаву ідею з надання унікальних послуг придумали в салоні Blowtox в Палм-Біч. Їх клієнтки можуть освіжити зовнішній вигляд перед заходом не тільки за допомогою швидкого укладання волосся або макіяжу, але і за допомогою ін’єкції ботокса. Для цього в салоні працює медичний персонал і процедура проводиться на ряду з перукарнями послугами.
- Цілодобовий формат роботи
Залучити відвідувачів в салон можна також нестандартними годинами роботи. Цілодобові салони краси популярні в мегаполісах, де зайняті клієнти мають можливість розслабитися і привести себе в порядок тільки вночі.
Деякі концептуальні салони пропонують укладання нон-стоп в розрахунку на клієнтуру, яка відправляється на нічну вечірку після важкого робочого дня і хоче швидко змінити образ.
- Breakfast Club в салоні краси
Для тих, хто встає дуже рано і не встигає поснідати перед напруженим днем, західні салони придумали концепцію клубного сніданку.
Запис на такі процедури в салоні починається з 6-7 ранку. Наприклад, в люкс салоні Shelbourne в Ірландії, під час ранкової укладки відвідувачам пропонують чашку ароматної кави та випічку. Задоволений клієнт встигає привести себе в порядок перед насиченим днем і при цьому не залишається голодним.
- Паралельні процедури
Для прискореного сервісу в салонах краси також надають паралельно кілька послуг. Така концепція виникла в одному з найдинамічніших міст світу, Нью-Йорку, і стала дуже затребуваною серед зайнятих жінок.
Суть в тому, що майстри роблять процедури одночасно: наприклад, педикюр і фарбування волосся. Це дозволяє скоротити час, проведений клієнтом в салоні, в два рази. Дана послуга радує не тільки бізнес-вумен, а й молодих мам, для яких проблематично залишати дитину надовго.
- Салон для мам з дітьми
Також для аудиторії молодих мам, яким катастрофічно не вистачає часу для себе, розроблена відмінна концепція салону « матері і дитини ». Тріна Паскінс з Мельбурна придумала ідею перукарні Pampered Mummies сама будучи молодою мамою і розуміючи потреби таких клієнток.
Салон пропонує затишну атмосферу з кафе і дитячими заходами. В інтер’єрі немає дорогих деталей і клієнтки можуть спокійно займатися собою, знаючи, що їхні діти нічого не зіпсують. Поки мами розслабляються на б’юті-процедури, няні та викладачі стежать за дітьми і розважать їх творчими і ігровими заняттями.
Це не просто перукарня, а місце, де мами можуть відпочити, привести себе в порядок, випити чашечку кави і не переживати за своїх дітей. Чи потрібно говорити, що у такого салону немає відбою від клієнток?
- Дитяча перукарня
Говорячи про дітей, не варто забувати, що вони теж є клієнтами салону краси. Всі знають як складно відвести дитину постригтися, і американський салон Cartoon Cuts придумав творче рішення цієї проблеми.
Дизайн салону стилізований під казкових персонажів, майстри одягнені в яскраву форму, а на спеціальних дисплеях по всьому залу крутять мультфільми. Дитина потрапляє в святкову обстановку, в якій не страшно стригтися і хочеться повернутися знову. Кейс салону Cartoon Cuts наочно демонструє успіх ідеї дитячої перукарні: вони працюють з 1991 року і зробили понад 6 мільйонів стрижок.
- Дзеркальні дисплеї Smart Mirrors
Дисплеї в салоні краси можна використовувати не тільки для залучення дитячої уваги. Технологічні новинки можуть допомогти прокачати ваш бізнес і привернути увагу клієнтів різного віку. Так салон краси Leekaja Hairbis в Сеулі перший в світі презентував цікаву новинку для перукарень: « розумні дзеркала », розроблені компанією Samsung.
Уявіть, що клієнтам більше не потрібно перегортати сотні картинок або пояснювати майстрам на пальцях образ, який вони хочуть отримати. Тепер підібрати стрижку, колір волосся і відповідний стиль можна прямо за допомогою інтерактивного дзеркала. Крім того, в нижній частині екрана дзеркала демонструється відео, щоб розважити клієнтів в процесі роботи.
- Онлайн-запис в салон краси
Сучасні технології в сфері салонного бізнесу застосовують не тільки для того, щоб дивувати і привертати увагу. Впроваджуючи технічні фішки в салоні краси ви можете значно спростити комунікацію з клієнтами. Наприклад, HYPERLINK “https://beautyprosoftware.com/ru/blog/russkij-vnedrjaem-onlajn-zapis-v-salone-krasoty-poshagovaja-instrukcija/” онлайн-запис в салоні краси економить безцінний час клієнта, витрачений на дзвінки, очікування на лінії і з’ясування вільних дат.
Особливо актуальна ця функція для роботи з молодим поколінням, яке звикло до гаджетів і спілкування через інтернет. Так, HYPERLINK “https://beautyprosoftware.com/ru/add-ons/module-online/” модуль онлайн-запису від BeautyPro простий в роботі і красиво виглядає на мобільному пристрої. Клієнт може записатися в ваш салон в будь-який час доби за 2 хвилини, також йому автоматично відправляється sms-повідомлення з нагадуванням.
Крім того, онлайн-запис оптимізує графік салону: виключаються накладки в розкладі майстрів, мінімізуються « вікна », завдяки чому салон не простоює.
- Салон без попереднього запису, з онлайн-чекіном
Ще одну сучасну фішку, яка допомагає залучати клієнтів, придумали в мережі франшиз Great Clips в США. Їх слоган – « Заходь і сідай! ». Їх рішення ідеальне для вічно поспішаючих клієнтів, в яких немає часу заздалегідь подумати про записи і, разом з тим, немає часу і бажання чекати в живій черзі.
Сенс рішення в онлайн-чекіні: клієнт вирішує змінити образ прямо зараз, заходить на сайт перукарної мережі, вибирає найближчий до нього салон і функцію онлайн-реєстрації. Після чого направляється в салон. До моменту приходу в салон – клієнт перший в черзі і відразу ж отримує обслуговування. Мережа успішно працює багато років і налічує понад 4 тисяч салонів.
- Колаборація з весільною індустрією
Для зручності клієнтів у світі також практикують колаборації салонів краси із суміжними індустріями. Перш за все, звичайно, з весільними послугами.
Наприклад, в одній з найбільш унікальних концепцій салон Fleuremedy об’єднує два світи: догляд за волоссям і флористику. Люксовий салон Upper East Side в Нью-Йорку під керівництвом Річарда Стейн пропонує перукарські послуги та букети від квіткового дизайнера Лорена Фаррелла. Фаррел також проводить весільні церемонії, так що салон допомагає заощадити час нареченим на плануванні і пошуках весільних фахівців.
Спростити весільні клопоти допомагає і салон весільних та вечірніх укладок Drybar. Його співпраця з компанією Zola, яка реєструє весілля, дозволяє заощадити час нареченої і гостей весілля. Весільну зачіску для нареченої і укладку гостям можна замовити в тому ж місці, де проводиться реєстрація.
- Екологічно чистий салон краси
Привернути увагу потенційних клієнтів можна не тільки унікальним сервісом або технологічними новинками, але також і проходженням світовим трендам. Наприклад, турботою про екологію як салон Tenoverten.
Цей екологічно чистий манікюрний салон знаходиться в Нью-Йорку, в старовинній будівлі на автентичному горищі, і зберігає натуральний стиль в інтер’єрі. Дерев’яні підлоги, пофарбована біла цегла, вантажні світильники, тахти, на яких сидять співробітники і табурети для педикюру – все зроблено за індивідуальним замовленням і створює атмосферу затишку і спокою.
Також Tenoverten працює тільки на екологічно чистих продуктах власного бренду, які можна купити в їхньому магазині. Лаки не містять формальдегіду та інших шкідливих речовин. Клієнти, які цікавляться захистом навколишнього середовища і підтримують ідею еко-усвідомленості вибирають цей салон з тисячі інших в мегаполісі.
- Салон з домашньою обстановкою і бібліотекою
Ще один цікавий приклад, як залучити клієнтів атмосферою в салоні. Засновниця американського салону Cabin West, відомий стиліст Крістен Шоу, придумала концепцію місця, в якому ви відчуваєте себе як вдома. У салоні вас не тільки якісно підстрижуть, ви можете також відпочити після важкого дня, почитати книги і придбати крафтові товари для будинку.
У певні дні в салоні проводять заходи з переглядами фільмів, лекціями про косметичні засоби, які можна придбати в салоні, або майстер-класи по догляду за волоссям. Все це підвищує впізнаваність бренду Крістен і приводить нових клієнтів в її салон.
Висновок
Прагнення розвивати та покращувати бізнес – відмінний мотиваційний фактор на будь-якому етапі роботи салону краси. Навіть якщо робота вашого салону стабільна, ми рекомендуємо придивлятися до сучасних трендів і переймати фішки салонів краси світу. Так ви можете поліпшити ефективність роботи за допомогою сучасних технологій, залучити клієнтів концептуальною атмосферою, зацікавити незвичайним дизайном інтер’єру або унікальним набором послуг.
Автор:
Илья Ковалев
